专项服务 
     现阶段，大部分企业人才匮乏，华贝尔以自己专业化的队伍、高标准的职业操守推出以下专项服务，以便客户以华贝尔强大的研发力量为依托，即节省开支，又方便管理，提高系统的管理水平，从而使客户企业在激烈的市场竞争中能一心一意地发展自己的核心业务，而不至于顾此失彼。华贝尔人相信“没有最好，只有更好”，不断创新是华贝尔人追求的目标，只有不断创新才能真正为客户企业的可持续性发展做出支持。
专人值守服务：华贝尔可派相关技术人员长期驻扎在客户现场，为客户提供最直接、最快捷的设备维修、技术支持、系统升级等服务。
   代理维护服务：华贝尔可代客户维护系统和产品，提供技术支持，保证系统稳定运行。
   专题软件开发服务：华贝尔可针对客户的实际情况和具体需求，开发客户专用的软件，更好的是使系统为客户服务。
   专用设备租赁服务：当客户临时需要某些专用设备时（如智能化设备测试仪器），华贝尔可提供专用设备租赁服务。
   系统升级服务：随着信息产业的飞速发展，智能化产品和其配套软件的换代升级是必不可少的，华贝尔可提供此项服务。
   协助业务拓展服务：华贝尔将协助客户开发系统业务增值服务，使客户的业务不断创新、不断延伸。
   热线服务
    华贝尔为客户提供专业的热线服务。客户可以在任何时间，在任何地方，以任何方式（EMAIL、FAX、电话等）与华贝尔的客户服务中心联系，咨询关于华贝尔的优惠政策、服务内容，申诉住宅区系统发生的问题，向华贝尔提出合理化建议。对于客户的咨询、投诉，华贝尔会在最短的时间，派专人到达住宅小区进行现场维护和抢救。

咨询与投诉处理流程    
    流程说明：在解决客户咨询或投诉时，如遇到不能解决的问题需填写《咨询、投诉升级记录表》，详细记录问题、事件的详细情况，交由上一级主管处理。所有客户的咨询、投诉升级问题必须在三十分钟内做出反应，并在最多三个工作日之内向客户做出满意的答复并取得客户的认可。每月月末需对所有的咨询、投诉问题汇总，定期分析客户所关心的问题。